Floway

Administratorem danych osobowych jest

z siedzibą w

NIP

REGON

zwanym dalej „Firmą”

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e‑mail

1. Zakres zbieranych danych

Dane podane dobrowolnie przez użytkownika (imię, nazwisko, adres, e‑mail, numer telefonu) w celu realizacji zamówienia.

Dane transakcyjne (informacje o płatności obsługiwanej przez operatora płatności).

Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies).

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówień

art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Spełnienie obowiązków prawnych (rachunkowych, podatkowych)

art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Marketing własny (newsletter, jeśli wyrażono zgodę)

art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń)

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

3. Czas przechowywania danych

Dane związane z realizacją umowy – przez okres jej obowiązywania oraz do upływu przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat).

Dane wymagane przepisami podatkowymi – przez 5 lat od końca roku podatkowego.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej – do czasu cofnięcia zgody.

Dane techniczne (np. logi, cookies) – maksymalnie 30 dni lub do czasu ich zanonimizowania.

4. Prawa użytkowników

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa:

dostępu do danych,

sprostowania danych,

usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia zgody),

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

5. Prawo do bycia zapomnianym

Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli:

dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane,

wycofał zgodę na ich przetwarzanie,

wniósł sprzeciw wobec przetwarzania,

dane przetwarzane były niezgodnie z prawem.

Usunięcie danych może być ograniczone w przypadku, gdy przepisy prawa nakładają na administratora obowiązek ich przechowywania (np. dokumentacja księgowa).

6. Odbiorcy danych

Firmy kurierskie i operatorzy automatów paczkowych – w celu dostawy zamówień.

Operator płatności – w celu obsługi płatności online.

Dostawcy usług IT i hostingu – w celu obsługi technicznej sklepu.

7. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu i personalizacji treści. Pliki cookies mogą być blokowane lub usuwane w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są chronione za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających bezpieczeństwo i poufność przetwarzania.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na stronie Sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem.